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斯频德以用户为中心,追求卓越的企业管理,为用户提供满意产品和服务,为用户创造价值。遍布全国的服务体系,先进的交通、通讯、检测仪器配置实行全程式服务。 我们在全国二十多个城市设立事务所,事务所下辖众多地域分布广、营销能力强的经销商;由营销本部、事务所、经销商三级机构组成了我们遍布全国的服务网络。 我们拥有训练有素的售后服务队伍和先进的售后服务管理体系,所有的技术员工都在大连总部接受过严格的培训,通过严格的考核经公司授权后,才取得为客户进行设备组装、提供维修服务和技术咨询的资格。 我们的服务内容包括设备的现场组装、开机调试、客户技术培训、远程技术支持、机组的维护保养和故障的排除等,不管您身处何地,我们都会在24小时内给予您最满意的服务和支持。 |
| 服 务 理 念 | : | 12小时内先解决问题,设备终身保修。为您提供7×24小时不间断的服务和支持。 |
| 用户培训体系 | : | 与客户签订保养合同,客户可完全不必费心。 |
| 迅捷服务体系 | : | 4小时内迅速赶赴现场。 |
| 用户档案管理 | : | 为每一位客户建立专门档案。 |
| 终 身 负 责 制 | : | 每年开停机进行定时用户回访,巡回售后服务,设有专用备品备件仓库。 |
| 保养合同制度 | : | 与客户签订保养合同,客户可完全不必费心。 |
